[private] 日記 - サンドバッグ・ミーティング

昨夜も3時ぐらいに目が覚めて眠れなくなり難儀する。明け方に眠りに落ちてちょっとアドベンチャーな夢を見ていた。目覚ましを止めて二度寝してしまい、時計を見て飛び起きる。危ない危ない。6時45分起床。

朝一番で某顧客へ出向いてサンドバッグ・ミーティング。「サンドバッグ・ミーティング」とは、要は僕がサンドバッグのように殴られる、つまり不満を抱えているクレーム顧客のもとに飛んで行って、とにかく頭を下げ、顧客の不満を聞き出すという仕事。相手がどんなに理不尽なことを言っても、まずは先方の怒りを鎮めるために相手の話を聞くことに徹する。サンドバッグはボクサーを殴り返したりしない。

慣れているとはいえ、やっぱりこの手の仕事はストレス溜まるよね。何とか無事乗り切ったけど、今後の対策をしっかり講じてお客さんに納得してもらわないと。うーん、頑張ろう。

午後は別のお客さんのところへ。こちらはトラブルではなく今後の商談についてなので、気が楽。気が楽になったのは良いのだが、そうしたら連日の寝不足が祟って眠くて仕方がなくなる。

夜は雑用をこなしてから帰宅。

今日は一円もお金を使わなかったぞ。えへん。

朝まで一度も目覚めずぐっすり眠りたいものなのだが、これが最近非常に難しい。って、別に頻尿とかじゃないよ（笑）。

でも副産物として、多少の寝不足には動じなくなったというのがあるな。寝不足は大嫌いなので、以前は過剰に寝不足を警戒する傾向があったけど、いまは基本的に毎日ずっと寝不足だから、何となく慣れてきてしまった感じはする。でも早死にしそうで嫌だな。

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