Jawbone UP3 リセット方法 — UP3がおかしくなったら試す
Jawbone UP3のリセット方法を説明する。
先日愛用していたJawbone UP(初代、5個目)が壊れたという記事を書いた。
しかもUPが壊れた日は、最新型となるJawbone UP3の発売日だったのだ。
その記事はこちら。
Jawbone UP3とiPhoneが同期もペアリングもできなくなった
そしてその後、僕はUP3を購入し、試し始めた。
10日くらいたったらレビュー記事を書こうかな、と思っていたのだが、なんと、レビュー記事より前にトラブるシューティングの記事を書くことになってしまった。
そう、購入して9日目となる昨日から、UP3がiPhoneアプリと同期できなくなってしまったのだ。
iPhoneを再起動したりBluetoothをON/OFFしたりしたがダメで、一旦ペアリングを解除したところ、今度はペアリングできなくなってしまった。
さっそくWebを検索したところ、UP3のソフトリセット方法がサポートページに記載されていた。
ただ、サイトの奥の方にあり、検索にも引っ掛からないので、探すのに苦労した。
他にも困っている人がいると思い、僕のブログでも紹介したい。
Jawbone UP3のリセット方法
以下がJawboneのサポートページに記載されている、UP3のリセット方法だ。
この方法は「ソフトリセット」と呼ばれ、収集したログやデータはリセットしてもUPに残る。
- リストバンドに同梱のUSB充電ケーブルを取り付け、充電器のピンがリストバンドの充電ポートと完全に並んでいることを確認してください。
- USB充電ケーブルを電力が供給されているUSBポートへと差し込んでください。
- リストバンド上の3つのライトが循環するまでお待ちください。
- USBポートから充電ケーブルを取り外し、5秒以内に素早く差し込み直してください。
- USBに差し込み直したあとは、3つのライトすべてが1秒間点灯したままとなるまで、まずゆっくりと、そして徐々に間隔を早めて一斉に点滅します。 このライトの動作が完了するまでには4-5秒掛かります。 次に、リストバンドの状況ライトが充電中と同様に、再度循環し出します。
以上でソフトリセットは完了だ。
ちなみに以前のUPやFitbitなどにある、「ハードリセット」(工場出荷状態に戻すリセット)は、UP3の場合はないようだ。少なくともUP3のサポートページにはハードリセットのやり方は掲載されていない。
リセットしたけど直らなかった
残念ながら、僕の事例の場合、UP3をソフトリセットしても、iPhoneとペアリングされなかった。
同期がされない場合にやるべきこととして、電話アプリの再起動と、UPアプリを再インストールするようサポートページに書いてあるので、これも試したのだがダメ。
直らない場合はサポートに連絡するように、とのことなので、この後電話してみようと思う。
買ったばかりのUP3、なんとか直って欲しい。
正規品だから保証はついているのだが、返送したりいろいろ面倒なのだ。
せめてレビュー記事くらい書かせてくれー!(魂の叫び)。
追記:その後サポートとやり取りし、故障確定となった。顛末をこちらに書きました!
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著者/出版プロデューサー/起業支援コンサルタント/ブロガー/心理カウンセラー。
あまてらす株式会社 代表取締役。
著書に「やってみたらわかった!40代からの「身体」と「心」に本当に良い習慣」「起業メンタル大全」「「好き」と「ネット」を接続すると、あなたに「お金」が降ってくる」「ノマドワーカーという生き方」など全9冊。
神奈川県鎌倉市の海街在住。