前日に届いたLaCieの外付けHDDが電源が入らない初期不良。
日刊たち:LaCie 4TB HDD 交換品も電源入らずまさかの2台連続返品へ
ここまでは昨日の日刊に書いた。
電子機器の初期不良はそこそこあることなので、交換品さえしっかり届いて動けばそれほど大騒ぎすることではない。
Amazonのサポートが凄いのは、不具合品の返送を待たずに、即時に交換品を発送してくれることで、今回もサポートに連絡した直後に代替品が発送された。従って上の写真のように、一時的に2台のHDDが並ぶことになった。
到着した交換品を何の気なしに開封し、電源とThunderboltケーブルを接続して電源ボタンを押した。
え?と本当に言葉が口から出た。
電源が入らないのである。うんともスンとも言わない。前回の不具合品とまったく同じ症状だ。
2回続くとさすがに僕も、自分の操作法が間違っているのではないかと思い始める。
HDDにはペラペラのクイックスタートガイドが付属しているので、もう一度通読してみる。
だがやはり、「電源をつなぐ」「Thunderboltケーブルをつなぐ」「電源スイッチを入れる」以外には操作できる場所がない。
念のためコンセントを別の場所に変えたりThunderboltケーブル用のポートが2つずつあるので、Mac側とHDD側それぞれをもう一方のポートに差し替えたりしても全然ダメ。
ACアダプタに通電確認用のLEDがついていて、そのLEDはコンセントにプラグを挿すと点灯するので、本体側の不具合なんだろう、くらいしか想像がつかない。
これはいったいどういうことだろう。
このまま放置しても仕方がないので、再度Amazonのサポートに連絡。まさかの3日連続での連絡となった。
もともと不良品が多い機種なのか、配送時のトラブルかは分からないが、2台連続で初期不良というのは経験がないなあ。
代替品が届いたのが土曜日で、念のため日曜と月曜日にも電源コードを抜き差ししたり、電源ボタンを押してみたりしているがまったく反応なし。
Amazonサポートからは「調査します」という返事が日曜日の早朝に届いていたが、その後は連絡がない。
ただ、Amazonの商品ページを見ると、以下のコメントが出る。
「Amazon.co.jpにより販売、発送した商品に問題があるとのご指摘をお客様からいただいたため、現在Amazon.co.jpによる販売を一時的に休止しています。問題が解決され次第、販売を再開いたします」
何かしらメーカーとやり取りしているのだろうと推測される。
いずれにしても、早くきちんと動く製品が届いて欲しい。新iMacは未だ一度もバックアップを取っていない危険な状態なのだ。
ラシー 2012-03-11
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Pic of the Day
ご招待いただき、陸上自衛隊中央音楽隊の定期演奏会に参加してきました。
プログラムにエッフェル塔が描いてありますが、フランスの吹奏楽曲ばかりの演奏会でした。
すごーく難しそうな曲が多かった。さすがでした。
カラダログ:レース前日
レース2日前。
レース前一週間は極力夜の外出を控えるようにしているのだが、今年は予定がぼんぼん入ってしまい、結構予定が入ってしまった。
引き篭もるのもラクじゃないなあ。
ランニング
レースまでは休足期間。距離も短くだけれど、ペースも極力ゆっくり。
連続出走記録更新中。1,242日。
今日の走行距離/今週の走行距離/今月の走行距離/今年の走行距離:1.0キロ/1.0キロ/140.0キロ/140.0キロ
1月の走行目標(200キロ)まで:あと60.0km
今週の走行目標(45.0キロ)まで:あと44.0km
今年の目標(2,400キロ)まで:あと2260.0km
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まとめ
目指せ82kg台!
著者/出版プロデューサー/起業支援コンサルタント/ブロガー/心理カウンセラー。
あまてらす株式会社 代表取締役。
著書に「やってみたらわかった!40代からの「身体」と「心」に本当に良い習慣」「起業メンタル大全」「「好き」と「ネット」を接続すると、あなたに「お金」が降ってくる」「ノマドワーカーという生き方」など全9冊。
神奈川県鎌倉市の海街在住。