12時間で3TBのリストア完了！おかえりiMac！
今朝起きたら、すでにデータのリストアは無事終わっていた。
昨日の17:40にスタートして、3TBのデータのリストアが12時間である。
これは速い。
Thunderbolt経由にして大正解。
これについては別途エントリーを書こうと思う。
さっそく朝から緒設定の確認や必要な再設定など。
写真アプリのライブラリの修復が必要になるのだが、3回連続で失敗されて、ちょっと焦ったが、何とか復活。
Office for Macの認証ができなくなって、これも困ったが、無事解決。
いまこの記事も、復活したiMacで書いている。
やっぱり画面が大きいって素晴らしいね〜。
あと、修理レポートが入っているクリアファイルが、アップルのロゴ入りでちょっと嬉しい♪
まとめ
というわけで、サポートの電話対応に若干の問題を感じつつも、無事HDD交換プログラムは終了した。
リストアしたiMacも今のところ快調で、問題の「モニタのホコリ」も、少なくも画面が点いている状態では、僕には確認できない。
結果オーライなのだが、アップルの電話サポートの二段受けの仕組みは、早急に改善した方がいいと思う。
二度目の電話でスペシャリストの方にも「仕組みの問題があると感じるのでエスカレーションして」と指摘させてもらった。
一顧客の意見だけど、普段が良いだけに残念に感じるので、ぜひ改善して欲しい。
そして、新HDDで気分一新、iMacさん、また今日からよろしくね！
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著者／出版プロデューサー／起業支援コンサルタント／ブロガー／心理カウンセラー。
あまてらす株式会社 代表取締役。
著書に「やってみたらわかった！40代からの「身体」と「心」に本当に良い習慣」「起業メンタル大全」「「好き」と「ネット」を接続すると、あなたに「お金」が降ってくる」「ノマドワーカーという生き方」など全9冊。
神奈川県鎌倉市の海街在住。